Guías y consejos

Envío internacional de documentos para un trámite de ciudadanía

Paso a paso para mandar partidas, apostillas y certificados al exterior por courier: cómo prepararlos, la guía aérea, el retiro y los plazos por destino.

Guías y consejos 26 de octubre de 2026 · 4 min de lectura

Si estás armando una carpeta de ciudadanía, las partidas, las apostillas y los certificados originales tienen que llegar enteros y a tiempo para tu turno o presentación. Por courier viajan en un sobre protegido, salen desde tu casa y los seguís hasta que los recibe quien corresponde. Así lo hacés, paso a paso.

1. Revisá qué va dentro del sobre

El servicio de documentación está pensado para papeles: partidas, títulos, certificados, contratos, poderes o cartas. Si en el sobre van únicamente documentos, pasa la aduana sin trámites extra. Dentro del sobre no pueden ir:

  • Dinero y medios de pago: billetes, monedas, cheques ni tarjetas.
  • Objetos de valor, como joyas o metales preciosos.
  • Nada peligroso o ilegal en el origen o en el destino.

Si además querés mandar algún objeto, se contrata aparte como envío de paquetería, con su caja y su declaración de contenido.

2. Prepará los documentos

  1. Sacá una copia o una foto de cada documento antes de despachar, para tener un respaldo.
  2. No dobles los originales. Guardalos en un sobre resistente y, mejor, impermeable, para protegerlos de la humedad.
  3. Sumá un cartón para darle rigidez y que el sobre no se doble en el camino. Si los papeles no entran sin doblarse, usá un tubo para que viajen enrollados.
  4. Completá los datos de quien recibe: nombre completo, dirección con piso y departamento, código postal y teléfono.
  5. Medí y pesá el sobre ya armado: son los datos que vas a cargar al cotizar.
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3. Cotizá, contratá y prepará la guía aérea

Todo se hace online. Elegís el país de salida y el de llegada, cargás peso y medidas, y si estás de acuerdo con el precio completás los datos de quien envía y de quien recibe. Revisalos bien antes de confirmar.

Con esa información se genera la guía aérea, que te llega por mail y queda en tu panel de usuario. Imprimila y tené en cuenta que:

  • No se pega en el sobre ni se abrocha: se entrega suelta, en mano, a quien retira.
  • No se le escribe nada a mano. Si ves un error, avisá por WhatsApp antes del retiro.
  • Sin la guía impresa, el transportista no puede llevarse el envío.

4. Retiro, plazos y seguimiento

Elegís el día de retiro, de lunes a viernes excepto feriados, en tu casa u oficina. En la Ciudad de Buenos Aires puede ser en el día; en el resto del país, pedilo con un día hábil de anticipación. El plazo empieza a correr el día hábil siguiente al retiro.

Plazos habituales en días hábiles:

  • Chile: 2 a 3 días.
  • Estados Unidos: 3 días (a veces 5).
  • Europa (España, Italia, Francia, Alemania, Reino Unido y el resto): 4 a 6 días.

Los feriados de Argentina, del destino y de los países de paso no se cuentan. Si tenés un turno o una fecha límite, despachá con algunos días de margen; si es urgente, escribinos y te decimos cuál es la opción más rápida para tu destino. Desde el retiro tenés tu número de seguimiento para ver cada movimiento.

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Cotizás online al instante, pasamos a retirar el sobre por tu domicilio, armamos la documentación de envío y tus papeles viajan asegurados, con el seguro incluido en el precio. Si tenés dudas sobre algún documento puntual, consultá a un asesor por WhatsApp de lunes a viernes de 9 a 17 hs o mirá las preguntas frecuentes de envío de documentos. Para empezar, entrá a envío de documentación al exterior.

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