Centro de ayuda

Respondemos tus preguntas, simplificamos tus envíos

Encontrá respuestas sobre aduana, embalaje, pagos, seguimiento y mucho más.

Temas

Temas más consultados

Aduana

Información clave sobre documentación, códigos, trámites y consejos para evitar retrasos en aduana.

Ver respuestas
Documentación necesaria

Todo lo que necesitás saber sobre guías aéreas, hojas de seguridad y declaraciones de valor.

Ver respuestas
Embalaje

Tips para proteger tu carga con el embalaje adecuado y reducir el peso volumétrico.

Ver respuestas
Impuestos de importación

Aprendé sobre derechos, aranceles y cómo estos afectan tus envíos internacionales.

Ver respuestas
Seguimiento y reclamos

Cómo hacer un seguimiento, iniciar un reclamo o gestionar recolecciones fallidas.

Ver respuestas
Pagos y facturación

Todo sobre métodos de pago, facturación y cargos adicionales.

Ver respuestas
¿Qué puedo enviar?

Requisitos, restricciones y consejos para envíos de artículos frágiles, alimentos, electrónicos y más.

Ver respuestas
Exportá simple

Requisitos y pasos para usar este régimen simplificado de exportación.

Ver respuestas
Recolección y entregas

Información sobre horarios, cambios en la recolección y cómo gestionar entregas.

Ver respuestas
Tarifas

Cómo pedir un presupuesto, formas de pago y condiciones del Precio Mínimo Garantizado.

Ver respuestas
Cancelar un envío

Política de cancelación y plazos para la devolución de tu dinero.

Ver respuestas
¿Dónde puedo enviar?

Destinos disponibles, códigos postales y países con restricciones o controles de exportación.

Ver respuestas
Integración Tiendanube

Cómo instalar y usar la app de Boxfly en tu Tiendanube: tarifas en el carrito, envíos gratis, pagos y seguimiento.

Ver respuestas
Método de trabajo

Con qué transportistas trabajamos y cómo gestionamos tu envío de principio a fin.

Ver respuestas
Envío de paquetería

Cómo enviar paquetes y encomiendas al exterior: precios, plazos, retiro a domicilio, embalaje y seguro.

Ver respuestas
Envío de documentos

Todo sobre el envío de documentos, sobres y cartas al exterior: plazos, preparación y retiro.

Ver respuestas
Mudanza internacional

Cómo funciona la mudanza puerta a puerta: qué incluye, precio, plazos, aduana y seguro.

Ver respuestas
Empresas y pymes

Tarifas, gestor de cuenta, integraciones y envíos por volumen para empresas y pymes.

Ver respuestas
Compra en USA

Cómo comprar en tiendas de Estados Unidos y recibirlo en Argentina: tiendas, costos, pagos y entrega.

Ver respuestas
Compra en China

Cómo importar desde China y comprar en Alibaba: proveedores, pagos, plazos y entrega.

Ver respuestas
Atención al cliente

Canales de contacto, tiempos de respuesta y cómo cotizar tu envío.

Ver respuestas
Envíos a España

Plazos, precios, impuestos y restricciones para enviar de Argentina a España.

Ver respuestas
Envíos por tipo de producto

Cómo enviar ropa, cuero, calzado, yerba mate, libros, instrumentos, arte, artículos de polo y repuestos al exterior.

Ver respuestas
Vender al exterior con tu tienda online

Cómo conectar tu tienda online con Boxfly para vender y enviar a todo el mundo.

Ver respuestas
Integración WooCommerce

Instalación, costos y dudas frecuentes del plugin de Boxfly para WooCommerce.

Ver respuestas
API para tienda propia

Cómo conectar una tienda propia o hecha con IA a la API de Boxfly.

Ver respuestas
Empresas y PyMEs

Tu socio logístico ideal para hacer crecer tu negocio

En Boxfly ayudamos a empresas y pymes a simplificar sus envíos internacionales con servicios personalizados y tarifas competitivas.

  • Tarifas preferenciales para envíos frecuentes o de gran volumen.
  • Asesoramiento personalizado: nuestro equipo te guía en cada paso del proceso.
  • Gestión centralizada: una plataforma para rastrear y administrar todos tus envíos.
  • Soluciones integrales, desde la recolección hasta la entrega.
Avión de carga cargando mercadería
Contacto

¿No encontraste lo que buscabas?

Contanos qué necesitás y un asesor te responde dentro de las próximas 24 horas hábiles.

¿Preferís hablar ahora? Te atendemos por WhatsApp o en una reunión si sos empresa.