Envío de documentos

El courier es un servicio privado puerta a puerta: retira en tu casa, tiene seguimiento en tiempo real y plazos de entrega de días. Es el indicado cuando el documento es importante o urgente.

Qué te da el courier cuando mandás documentación con Boxfly:

• Retiro a domicilio: no hacés filas ni te trasladás; pasamos por tu casa u oficina el día que elegís.
• Entrega en mano: el sobre llega a la dirección del destinatario.
• Seguimiento: con el número de envío ves cada movimiento, y también lo puede ver quien recibe.
• Plazo a la vista: al cotizar ves el tiempo estimado de cada servicio, express o económico, antes de pagar.
• Acompañamiento: un asesor te responde por WhatsApp si surge una duda.

Para una partida, un título, un contrato o papeles con fecha de vencimiento, saber dónde está el sobre y cuándo llega marca la diferencia. Podés cotizar en el momento desde la página de envío de documentación sin compromiso.

Más información: Envío de documentación al exterior.

El tiempo de entrega depende del destino y del servicio que elijas. Con los servicios express, tus documentos llegan en 24 a 72 horas a la mayoría de los destinos.

Para planificar bien, sobre todo si tenés una fecha límite:

• Mirá el plazo al cotizar: el cotizador te muestra el tiempo estimado de cada opción para el país que elegiste.
• Contá desde el retiro: el primer día de tránsito es el día hábil siguiente a la recolección.
• Tené en cuenta los feriados: los del origen, los del destino o los de algún punto del recorrido no se cuentan dentro del plazo.
• Programá el retiro con tiempo: las recolecciones son de lunes a viernes, excepto feriados.

Los plazos son estimados y se basan en la información de los transportistas. Si tu documento tiene vencimiento o un turno asignado, despachalo con algunos días de margen. Una vez retirado el sobre, podés ver el avance con tu número de seguimiento.

Más información: Envío de documentación al exterior.

No está permitido enviar dinero en efectivo ni objetos de valor, ni nada peligroso o ilegal. Si tenés dudas sobre un documento en particular, consultanos antes de despacharlo.

El servicio de documentación está pensado para papeles: cartas, sobres, contratos, certificados, partidas o títulos. Por eso, dentro del sobre no pueden ir:

• Dinero y medios de pago: billetes, monedas, cheques ni tarjetas de crédito o débito.
• Objetos de valor: joyas, metales preciosos o piezas similares.
• Elementos peligrosos o ilegales: cualquier cosa cuya circulación esté prohibida en el origen o en el destino.

Si además de los papeles querés mandar algún objeto, lo correcto es contratarlo como envío de paquetería, con su caja y su declaración de contenido.

Lo que declarás tiene que coincidir con lo que realmente viaja: un artículo prohibido puede quedar retenido. La lista completa está en qué puedo enviar.

Más información: Envío de documentación al exterior.

Guardalos en un sobre resistente, sin doblar los originales, y asegurate de que los datos del destinatario estén completos y bien legibles.

Algunos cuidados extra para que lleguen impecables:

• Protegelos de la humedad: te recomendamos colocarlos dentro de un sobre impermeable.
• Dales rigidez: sumá una protección de cartón para que el sobre no se doble en el camino.
• Documentos grandes: si no entran sin doblarse, podés usar un tubo, así viajan enrollados en lugar de doblados.
• Revisá los datos: nombre completo, dirección, código postal y teléfono de quien recibe. Un dato incompleto puede demorar la entrega.
• Medí y pesá el sobre ya armado: esos son los datos que cargás al cotizar.

Recordá imprimir la guía aérea que te llega por mail: no se pega en el sobre, se entrega en mano a quien pasa a retirar. Y antes de despachar, sacá una copia o una foto de cada documento para tener un respaldo.

Más información: Envío de documentación al exterior.

Sí, ofrecemos retiro en tu domicilio u oficina. Elegís la fecha y la dirección que te resulten más cómodas al momento de hacer la reserva.

Así es el proceso, sin que tengas que salir de tu casa:

1. Cotizás y contratás online: con el destino, el peso y las medidas del sobre.
2. Elegís el día de retiro: de lunes a viernes, excepto feriados. Te indicamos la franja horaria durante la contratación.
3. Preparás el sobre: cerrado, con los documentos protegidos, y la guía aérea impresa aparte.
4. Entregás todo en mano: el transportista se lleva el sobre y la guía. Desde ahí, seguís el envío con tu número de seguimiento.

El retiro está incluido en el precio y funciona tanto en casas particulares como en oficinas; en ese caso, indicá el nombre de la empresa, el piso y el horario de atención para que el transportista llegue sin vueltas.

Si ese día no vas a estar, avisanos con anticipación y lo reprogramamos. Más consultas en recolección y entregas.

Más información: Envío de documentación al exterior.