Ya contraté mi envío internacional: ¿qué tengo que hacer ahora?

No tenés que comunicarte con nadie: todo es automático. Una vez que contratás y pagás tu envío, queda confirmado y el resto sigue solo.

Qué pasa después de contratar

• Los datos llegan al transportista de manera automática: fecha de recolección, datos de retiro y de entrega, peso y dimensiones del paquete o la documentación, y tipo de servicio.
• Recibís la guía aérea en segundos: apenas pagás, te llega por correo electrónico y también queda en tu panel de usuario. Imprimila y tenela a mano, sin pegarla en la caja.
• Preparás el paquete: bien embalado y cerrado, listo para el día del retiro. Mirá la guía de embalaje.
• Pasan a retirarlo: le entregás en mano a quien retira el paquete y la guía aérea impresa.
• Seguís el envío: una vez recolectado, podés ver por dónde va desde la web.

Cuándo conviene escribirnos

• Si tu envío no fue recolectado según lo previsto.
• Si el seguimiento no está disponible en nuestra web.
• Si necesitás cancelar tu pedido.
• Si hay demoras en los plazos de entrega.

Tené en cuenta que las gestiones se piden siempre desde el correo electrónico de quien contrató o por WhatsApp.