Centro de ayuda · Integración Tiendanube

Me pagaron por transferencia en Tiendanube: ¿cómo creo el envío al exterior?

En la venta tocá "Marcar el pago en Tiendanube", marcala como pagada en tu administrador y en unos minutos aparece como pagada en Boxfly para crear el envío.

Esto pasa porque una transferencia no se acredita sola: sos vos quien confirma que el dinero llegó. Hasta que no la marcás como pagada en Tiendanube, Boxfly no la ve como pagada, y así evitás despachar un pedido que todavía no cobraste.

Una vez que aparece como pagada, seguís como con cualquier otra venta al exterior: creás el envío, imprimís la guía aérea desde tu panel de Boxfly y coordinás el retiro por tu domicilio o despachás el paquete personalmente.

Si pasaron varios minutos y la venta sigue sin figurar como pagada en Boxfly, escribile a un asesor por WhatsApp, de lunes a viernes de 9 a 17 hs, y lo revisamos con vos.

Más información: Integración con Tiendanube.

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