¿Cómo sigue el envío internacional el cliente de mi tienda?

Cuando creás el envío, tu cliente recibe el número de seguimiento y un link a una página en el idioma de su país, con cada movimiento del paquete y la fecha estimada de entrega.

No tenés que mandarle nada a mano: el aviso sale solo en el momento en que generás el envío desde tu panel de Boxfly. Tu cliente puede entrar a ese link las veces que quiera para ver por dónde va su compra, sin necesidad de escribirte para preguntar.

Que la página esté en su idioma hace que la experiencia sea clara para alguien que compra desde otro país, y la fecha estimada de entrega le permite organizarse para recibir el paquete. Para vos significa menos consultas y un comprador más tranquilo.

Vos también podés seguir cada envío desde tu panel. Si ves algo raro en el recorrido, escribile a un asesor por WhatsApp, de lunes a viernes de 9 a 17 hs, o mirá la sección de seguimiento y reclamos.

Más información: Vendé al exterior desde tu tienda online.