¿Mi envío internacional viaja asegurado?

Sí. Todos los envíos viajan asegurados y el seguro ya está incluido en el precio. Si querés sumar más cobertura, podés contratar además un seguro todo riesgo con Assekuransa, nuestro partner de seguros.

Para que el seguro te respalde si llegara a pasar algo, tené en cuenta estos puntos:

• Declará el valor real: el valor que declarás para cada artículo es el que toma el seguro en caso de daño o pérdida.
• Embalá según la guía: un embalaje adecuado es requisito para poder iniciar un reclamo.
• Revisá qué enviás: los artículos prohibidos o restringidos no tienen cobertura.
• Guardá comprobantes y fotos: la factura o el ticket de compra y fotos de la caja antes de despachar ayudan mucho si hay que reclamar.
• Avisá rápido: en caso de daños hay un plazo de 5 días desde la entrega para iniciar el reclamo.

Si pasa algo, nuestro equipo gestiona el reclamo con el transportista y la aseguradora. Mirá cómo hacerlo en seguimiento y reclamos.

Más información: Envío de paquetería internacional.