Centro de ayuda · Integración Tiendanube

Me llegó una venta del exterior en Tiendanube: ¿cómo creo el envío?

  1. Entrá a tu panel de Boxfly, en Integraciones > Tiendanube. En "Ventas recibidas" están las ventas en las que el comprador eligió Boxfly.
  2. Verificá que la venta figure como pagada. Si el pago no entró por Tiendanube (por ejemplo, una transferencia), marcalo en Tiendanube con "Marcar el pago en Tiendanube".
  3. Tocá "Crear envío". Se abre el formulario de siempre con todo cargado: el comprador, los productos y el destino.
  4. Revisá, completá lo que falte y confirmá el envío.

Cuando el envío se crea, Boxfly carga el número de seguimiento en tu Tiendanube y tu cliente recibe el aviso. Si la venta muestra "Falta avisar a Tiendanube", tocá "Avisar el seguimiento a Tiendanube".

Si no vas a mandar esa venta con Boxfly, tocá "No enviar con Boxfly". En "Más acciones" también podés marcarla como empaquetada, archivarla o cancelarla (con la opción de avisarle al cliente y devolver los productos al stock).

Guardá tus datos de remitente la primera vez (tildá "Guardar datos del remitente" en el formulario): así no los escribís en cada envío.

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