Centro de ayuda · Recolección y entregas

¿Cómo cobro el reembolso de un reclamo aprobado por mi envío?

Si tu reclamo ha sido aceptado por el Departamento de seguros y te confirmaron la liquidación del importe correspondiente, lo recibirás en el plazo máximo de 90 días. 

Ten en cuenta que para resolver tu inconveniente, BoxFly gestiona con el transportista y con la entidad aseguradora. En ambos casos tendrán que examinar toda la documentación y verificar que todo esté correcto para iniciar el trámite.

Somos conscientes de que los plazos ofrecidos no son del todo veloces, pero estamos trabajando para reducirlos lo máximo posible y ser más funcionales a vos :)

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