¿Por qué el courier dejó una etiqueta en la puerta de mi casa?

El transportista deja una etiqueta en la puerta por una de estas dos razones:

• Entrega realizada: como notificación de que entregó tu paquete, junto con información sobre dónde se dejó.
• Entrega no realizada: como notificación de que no pudo entregar tu paquete, junto con instrucciones sobre los siguientes pasos que debés seguir.

Lo primero es leerla con atención, porque ahí está indicado cuál de los dos casos es. Si el paquete fue entregado, buscalo en el lugar que señala. Si no se pudo entregar, seguí las instrucciones de la etiqueta para recibirlo.

Un dato útil: no hace falta que reciba el destinatario en persona; cualquier persona mayor de edad que esté en el domicilio puede hacerlo.

También podés ver el estado del envío con tu número de seguimiento. Y si la etiqueta no te queda clara, escribinos por WhatsApp con ese número y te ayudamos. Más información en Seguimiento y reclamos.