¿Hay cargos adicionales en los envíos internacionales de mi Tiendanube?

Como bien aclaramos, el precio que te ofrecemos incluye la recolección, transporte, IVA, seguro, y entrega del paquete que hayas contratado.

Si te solicitamos un pago extra, puede deberse a diversos motivos:

- Diferencia del peso/volumen contratado respecto al real.

- Devolución al origen de la mercancía.

- Recanalización (Entrega en una dirección diferente a la contratada).

- Los  intentos de recolección y/o entrega del transportista han sido superados.

- Costes de almacenaje de un paquete retenido.

- Impuestos de Aduana no asumidos por el destinatario.

- Abandono o destrucción de un paquete

- Envío de mercancía irregular* 

* Se considera mercancía irregular aquella que, además de ser no apilable, requiere de un control extra de clasificación incluyendo, pero no limitado a, los siguientes motivos: 

- Paquetes que superan el peso/medidas del servicio indicados por el transportista.
- Paquetes paletizados para servicios que no disponen de ésta opción. 

Recordá que Boxfly realizará el cobro de estos cargos adicionales de forma automática y siempre a través del mismo método de pago con el cual abonaste el servicio de envío.