¿Cómo sigue mi comprador del exterior el envío de su compra?

Cuando creás el envío, tu cliente recibe de Tiendanube el aviso con el número de seguimiento y un link a la página de seguimiento de Boxfly. La página se muestra en el idioma del país de destino, con cada movimiento del paquete y la fecha estimada de entrega.

Vos lo ves desde "Ver seguimiento" en cada venta, o en Todos los envíos.

• El estado se empieza a ver desde el día siguiente a la recolección.
• Si pasan más de 48 horas sin movimientos, o hay algún problema en el camino, escribinos.