¿Desde cuándo puedo seguir mi envío internacional?

Podés empezar a seguir tu envío una vez que fue recolectado, aunque el seguimiento no aparece al instante: el paquete primero tiene que llegar al depósito, donde lo escanean. A partir de ese momento, el estado se actualiza día a día con la información real de tu pedido.

Para que sepas qué esperar:

• Primer movimiento: en general vas a ver el estado del envío a partir del día siguiente a la recolección.
• Quién puede consultarlo: tanto vos como la persona que recibe pueden entrar al seguimiento con el número de envío.
• Hasta la entrega: conviene revisarlo cada tanto; si aparece algún inconveniente en el camino, avisanos para que le demos instrucciones al transportista.

Si el seguimiento no está disponible, o si pasan más de 48 horas sin novedades desde la última actualización, contactate con nosotros y te informamos a la brevedad. En seguimiento y reclamos te contamos cómo consultarlo paso a paso.