¿Qué necesito para iniciar un reclamo por mi envío al exterior?

Para poder abrir un reclamo por daño o extravío es imprescindible cumplas con estos 5 requisitos:

• No enviar artículos incluidos en la lista de artículos prohibidos o restringidos.
• Utilizar un embalaje adecuado conforme a nuestra guía de embalaje.
• Probá el valor de la mercancía aportando factura de compra de la misma.
• Sacá fotos de la mercancía dañada incluyendo el embalaje utilizado.

En caso de daños tenés un plazo de 5 días desde la entrega para iniciar el reclamo.