¿Puedo completar a mano la guía aérea de mi envío internacional?

No: salvo casos muy excepcionales, no se escribe nada a mano en la guía. Es un documento que se revisa en la aduana y en la aerolínea, y se genera con los datos que cargaste al contratar el envío; por eso tampoco se le agrega información adicional.

En caso de ser 100% necesario, la corrección se hace con el personal que retira la mercadería, en su presencia, y únicamente para cambios menores, como un número de teléfono.

Para no llegar a ese punto:

• Revisá los datos antes de confirmar el envío: nombres, direcciones, código postal, teléfonos y el detalle del contenido.
• Leé la guía apenas la recibas por mail o en el panel de usuario.
• Si encontrás un error, avisanos antes del retiro por WhatsApp, de lunes a viernes de 9 a 17 hs, para revisarlo con vos.